【완벽 가이드】 말레이시아 취업 시작하기｜CS로 해외 생활 꿈꿔볼까요?

DEUN LEE
7월 4일
3분 분량

안녕하세요! 해외 취업, 생각만 해도 설레지 않나요? 오늘은 말레이시아에서 CS(고객 지원) 직무로 해외 생활을 시작하는 방법에 대해 A부터 Z까지 자세히 알려드릴게요. 여러분의 해외 취업 꿈, 말레이시아에서 현실로 만들어봐요!

왜 지금 말레이시아 취업이 핫한가요?

최근 말레이시아는 아세안(ASEAN) 지역 중에서도 특히 외국계 기업의 BPO(비즈니스 프로세스 아웃소싱) 허브로 급부상하고 있어요. 그 덕분에 한국어 고객 지원 직무를 중심으로 한국인을 위한 채용 기회가 점점 늘고 있답니다!

그 이유가 궁금하다면?

다양한 문화를 경험하며 영어를 자연스럽게 배울 수 있는 환경!
생활비가 한국의 절반 수준! (이거 정말 중요하죠?)
비자 받기가 비교적 쉬워요!
BPO 산업 성장으로 한국어 관련 일자리가 꾸준히 늘고 있어요.
연차와 공휴일이 한국보다 많아서 쉬는 날이 많아서 좋아요!

CS(고객 지원) 직무, 어떤 일을 하고 어떤 매력이 있을까요?

CS 직무는 해외 취업을 처음 시작하는 분들에게 특히 추천하는 포지션이에요. 어떤 일을 하는지, 그리고 어떤 매력이 있는지 함께 알아볼까요?

주요 업무 내용은 이렇습니다!

채팅, 이메일, 전화를 통한 고객 문의 응대
제품이나 서비스에 대한 문제 해결 및 지원
고객 응대 이력 입력 및 보고서 작성

CS 직무의 매력 포인트!

영어가 완벽하지 않아도 OK! 경력 없어도 OK인 채용 공고가 많아요.
체계적인 교육 프로그램이 잘 갖춰져 있어서 걱정 없이 시작할 수 있어요.
나이대가 비슷한 한국인 동료들이 많아서 현지 적응과 네트워킹에 큰 도움이 돼요.
영어를 자연스럽게 익힐 수 있어서 나중에 커리어 확장에도 유리하답니다!

말레이시아 취업, 5단계로 완벽 준비하기!

말레이시아에서 취업하는 과정, 복잡할 것 같다고요? 걱정 마세요! 크게 5단계로 나누어 보면 어렵지 않아요.

지원 서류 준비: 영어 이력서, 자기소개서를 준비해요.
온라인 면접: 주로 마이크로소프트 팀즈로 진행돼요. 영어와 한국어 모두 준비해두면 좋겠죠?
최종 합격 및 오퍼 레터 수령: 축하합니다! 드디어 결실을 맺는 순간이에요.
비자 신청: 여권, 졸업 증명서 등 필요한 서류를 제출합니다.
말레이시아 입국 및 회사 입사: 회사에서 거주지 찾기 등 현지 생활에 대한 지원도 해줘요!

추가 팁!

취업 비자(Employment Pass)는 보통 회사가 지원해줘요.
항공권 지원이나 초기 1~2주 정도의 호텔 제공을 해주는 회사도 많으니 꼭 확인해보세요!

말레이시아 생활비와 주거 환경, 실제는 어떤가요?

해외 생활을 계획할 때 가장 궁금한 부분이 바로 생활비와 주거 환경이죠? 현실적인 말레이시아의 물가를 알려드릴게요!

월별 생활비 모델 (월급 RM8,000~9000 기준)

월세: RM2,000 (도심 원룸 혹은 원베드룸 콘도 기준)
식비: RM1,200 (외식과 집밥 혼합)
통신비: RM100 (Wi-Fi, SIM 카드 포함)
전기/수도 요금: RM300
교통비: RM300 (그랩(Grab) 이용 포함)
남는 돈 약 RM4000~5000RM은 저축, 취미, 여행 등으로 자유롭게 활용 가능!

【집은 어떻게 구하나요?】

가구가 완비된 집이 많아서 초기 비용 부담이 적어요.
현지 부동산 중개업자들이 영어로도 소통이 가능해서 집 구하는 데 큰 어려움은 없어요!

궁금증 해결! 자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 영어를 잘 못 해도 괜찮을까요?

A. 네, 괜찮아요! 한국어만으로도 업무를 처리하는 포지션이 많고, 영어를 사용하지 않는 프로젝트도 있어요. 물론 일상생활에서는 영어를 사용하니, 자연스럽게 늘어가는 자신을 발견할 수 있을 거예요! 말레이시아는 영어권 국가와 달리 쉬운 영어로도 소통이 잘 돼서 해외 취업을 처음 시작하는 분들에게 정말 추천합니다!

Q. 사회 경험이 적어도 지원할 수 있나요?

A. 그럼요! 신입이나 경력 없는 분들도 환영하는 기업이 많고, 실력보다는 사람 자체를 중요하게 봐요. 다만, 말레이시아 취업 비자를 받으려면 아래 조건 중 하나를 충족해야 해요.