말레이시아 해외취업 8월 지원가능 포지션

DEUN LEE
7월 31일
3분 분량

8월 모집 중인 포지션 소개

6월, 말레이시아에 위치한 글로벌 BPO 회사에 지원 가능한 다양한 포지션을 소개합니다. 모든 포지션은 기본적으로 한국어 능력을 요구하며, 이번 달에는 미국계 헬스케어 고객 서포트 포지션, OTT 광고주 채팅 서포트, SNS 광고팀 / 광고주 서포트를 모집하고 있습니다.

해외에서 새로운 경험과 도전을 찾고 계신 분들의 많은 관심과 지원 부탁드립니다!

SNS 컨텐츠 고객지원 - SNS 컨텐츠 문의를 응대하는 서포트 포지션
OTT 광고주 채팅 서포트 - 영어가 필요 없는 한국어만으로 가능한 포지션

또한 모든 포지션 공통으로 입사하시게 되면 정규직으로 해외 기업에 입사하시기 때문에 한국 정부에서 지원하는 '해외 정착 지원금'을 신청 가능하십니다. (500만 원) *지원 자격 충족 시

미국계 대기업 BPO

SNS 컨텐츠 고객지원

미국계 SNS에 올라오는 광고의 한국인 광고주들을 서포트하는 포지션입니다. 기본적으로 광고주 응대는 이메일, 채팅, 전화(인바운드 X, 아웃바운드 O)를 통해 한국어로 진행됩니다. 다만 회사의 Policy 확인, 관련 부서 이관 등은 한국어가 아닌 영어로 진행되기 때문에 한국어/영어 둘다 가능하신 분에게 어울리는 포지션입니다.

직무

CS (광고주 지원)

고용 형태

정규직

업무 내용

SNS의 컨텐츠 관련한 고객님(한국인)의 문의사항이나, 문제를 해결합니다.
일반 고객의 전반적인 SNS 컨텐츠 관련 문의를 응대합니다.
채팅90%, 전화10% - 한국어로 응대합니다.
친절하고 정중한 태도로 고객과 효과적으로 소통합니다.
관련 부서와 협조하여 고객에게 필요한 정보를 제공하고 문제 해결을 지원합니다.

근무 시간

주 5일 근무 (월~일)
하루 8시간 24시간 쉬프트 근무

급여

9,000링깃 (285만원) + KPI / 7월 말 환율 기준

자격 요건

언어 능력: 한국어 및 영어 (중급 이상)
커뮤니케이션 능력: 탁월한 구두 및 서면 의사소통 능력, 고객 응대 경험
문제 해결 능력: 고객 문의 사항 및 클레임에 대한 효과적인 문제 해결 능력
강한 책임감과 긍정적인 태도
효율적인 업무 처리 능력 및 시간 관리 능력

선호 인재상

고객 지원 관련 경험이 있는 분
해외 근무, 유학, 또는 여행 경험이 있는 분
기본적인 컴퓨터 사용에 익숙한 분 (타이핑 테스트 진행)

혜택 및 복지

말레이시아 취업 비자 지원 (연장 가능)
말레이시아행 편도 항공권 및 공항 픽업 서비스 제공
7일 무료 숙소 제공 및 현지 은행 계좌 개설 지원
연차 19일, 병가 14일 제공
의료 보험 제공

지원 자격

비자 취득 요건 충족
고졸: 경력 5년 이상
전문대졸: 경력 3년 이상
대졸: 경력 무관

- 모든 경력은 아르바이트를 포함한 어떠한 경력이라도 상관없음

근무지

쿠알라룸푸르
자세한 내용은 별도 안내 (월세, 생활비 등)

입사일

9월 15일(비자 상황에 따라서 조금 늦어질 수 있습니다)